La aportacion fundamental de esta investigacion se centra en el desarrollo de un Modelo de Evaluacion de la GC para Empresas Manufactureras KME (Knowledge Management Evaluation), constituido por cinco modulos: crecimiento del conocimiento, proceso de desarrollo del conocimiento, aporte de la GC al cliente, impacto de la GC en los resultados e indicadores del modelo, todos relacionados entre si, con funciones independientes. Este modelo permite evaluar las variables de la GC, relacionar su efecto en los procesos internos de manufactura, y finalmente evaluar los resultados para los clientes y el impacto en los resultados.
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